も⁠し⁠か⁠し⁠て⁠あ⁠な⁠た⁠は未⁠来⁠の⁠.⁠.⁠.  Support Associate

サポート

Copenhagen, Denmark

Part-time

Er du en holdspiller med gode kommunikationsevner? Nyder du at arbejde i et dynamisk miljø? Hvis dit svar er ja, vil vi meget gerne høre fra dig!

Wolt er et finsk teknologiselskab, og vi er bedst kendt for vores madleveringsplatform. I 2017 opererede Wolt i 4 lande og 10 byer på tværs af Norden. Frem til i dag er vi et team på over 8000 mennesker i 25 lande og over 500 byer, der betjener over 29 millioner registrerede brugere og har 50+ Wolt Marked butikker på tværs af vores Wolt markeder. Da platformøkonomien ændrer måden, forbrugerne forbinder med restauranter og forhandlere på, ser vi en enorm mulighed for at være branchens leder med de fantastiske hold, vi har opbygget globalt.

For at være succesfuld i denne rolle skal du være selvstændig, kundeorienteret og have fremragende mellemmenneskelige og relationsskabende evner for at bedst understøtte vores kunder, restauranter og kurerpartnere.

Vi leder efter folk, der tager ejerskab ud over det åbenlyse! Vi ser helst, at du er: 

Fremragende kommunikator: Du kan flydende og fejlfrit kommunikere med vores kurerpartnere, kunder, restaurantpartnere, og tilpasse din kommunikation i et bredt spektrum både på dansk og engelsk - mundtligt og skriftligt.

Kunde-obsessed: Hos Wolt er vores mission at give kunderne en uforglemmelig oplevelse hver gang. Det handler om mere end bare at løse problemer.

Holdorienteret: Du vil arbejde sammen med et mangfoldigt team af medarbejdere, hvor I alle vil deltage i at give vores kunder en førsteklasse service!

Personlig touch: Vi er ikke bange for at vise vores personlighed i vores interaktioner, så kreativitet er et must, når du kommunikerer med vores kunder! Som en Support Associate vil du hjælpe med at give den bedste kundesupport for Wolt i Danmark!

Dine opgaver inkluderer:

  • at levere førsteklasses service via chat og telefon til vores daglige kunde-, sted- og kurersupport på alle tidspunkter.

応⁠募⁠資⁠格・条⁠件

  • Du har helst erfaring med kundesupport eller kundeservice, enten ansigt til ansigt eller i onlinekommunikation.

  • At kunne multitaske er din stærke side, og du er forberedt på at håndtere flere indgående interaktioner samtidigt og ubesværet afgøre, hvilke der skal prioriteres.

  • Du er teknologisk kyndig og en hurtig lærende.

  • Du elsker at arbejde i et team og er villig til at arbejde hårdt for at hjælpe dine holdkammerater.

  • Du har en can-do attitude og er klar til at tage fat og komme i gang i et hurtigt tempo.

  • Du kan arbejde fra vores kontor i København, da vi ikke tilbyder hybridarbejde eller hjemmearbejde.

  • Du er flydende på dansk og engelsk.

    Hvis du ønsker at arbejde i et højvækstmiljø, tage ejerskab og være en del af et ekstremt velfungerende team, vil vi meget gerne høre fra dig!

次⁠のス⁠テ⁠ッ⁠プ

Denne stilling er tilgængelig både på deltid og fuldtid med et minimum på 15 timer om ugen. Dine arbejdstider vil variere, men vil mest sandsynligt være i de travle perioder, som er om aftenen og i weekenderne.

I løbet af ansættelsesprocessen skal du først besvare nogle spørgsmål og vedhæfte dit CV og ansøgning. Hertil vil du skulle besvare nogle spørgsmål. Hvis du er succesfuld på dette stadie, vil det endelige stadie være en gruppeinterview med vores Hiring Manager og andre potentielle kandidater.

Du vil arbejde fra vores kontor, som har beliggenhed på Borgergade 10, 2. tv, København K, med nem adgang på cykel, tog, scooter og al anden offentlig transport. Derfor er det ikke en mulighed at arbejde hjemmefra eller hybrid. 

Hvis du har yderligere spørgsmål om stillingen, kan du sende dine henvendelser til:

Malou Castell, malou.lendal@wolt.com

 

                  Husk venligst at inkludere dit CV, når du indsender din ansøgning :)

                        Bemærk venligst, at vi ikke accepterer ansøgninger via e-mail!

今⁠す⁠ぐ応⁠募⁠す⁠る

基⁠本⁠情⁠報

添⁠付フ⁠ァ⁠イ⁠ル

職⁠務⁠経⁠歴⁠書⁠と履⁠歴⁠書(⁠英⁠語⁠を必⁠要⁠とす⁠るポ⁠ジ⁠シ⁠ョ⁠ン⁠に応⁠募⁠す⁠る際⁠は英⁠文⁠のR⁠e⁠s⁠u⁠m⁠e⁠)⁠をP⁠D⁠F書⁠式⁠に⁠て⁠ご提⁠出⁠を⁠お願⁠い⁠い⁠た⁠し⁠ま⁠す⁠。

    Product: Juan, Data - portrait
    Portrait - pink background.jpg
    Portrait - green background.jpg
    Portrait - blue background.jpg
    Portrait.- neutral background.jpg
    People portrait
    Product: Juan, Data - portrait
    Portrait - pink background.jpg
    Portrait - green background.jpg
    Portrait - blue background.jpg
    Portrait.- neutral background.jpg
    People portrait