Account Management Executive
Sales & Merchant Operations
Berlin, Germany
Full-time
About Wolt
At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.
Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.
Brennst du dafür, starke Beziehungen aufzubauen und durch außergewöhnlichen Service sinnvolles Wachstum voranzutreiben? Hast du eine proaktive Einstellung, eine analytische Denkweise und ein Talent für strategisches Denken? Wenn ja, würden wir uns freuen, von dir zu hören!
Werde Teil unseres SMB Account Management Teams und sei Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas, das die Art und Weise prägt, wie wir lokale Gemeinschaften in Süddeutschland stärken.
Deine Aufgaben
Das Account Management Team ist das Herzstück der Mission von Wolt. Als Junior Account Manager spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Restaurants Partnern zum Erfolg auf unserer Plattform zu verhelfen. Du lernst die Feinheiten von Operations, Marketing, Logistik und Produktmanagement kennen, um nachhaltiges Wachstum für unsere Partner voranzutreiben.
Du sammelst praktische Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Marketing, Operations und Vertrieb sowie mit der Geschäftsleitung, was diese Rolle zum perfekten Einstieg in deine Karriere im Account Management bei Wolt macht.
Deine täglichen Aufgaben
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Restaurant Partnern in großem Maßstab: Sei die erste Anlaufstelle für dein Partner-Portfolio und stelle sicher, dass sie sich unterstützt und eingebunden fühlen.
- Leistungssteigerung und Wachstum vorantreiben: Nutze Datenpunkte aus verschiedenen Quellen, um Möglichkeiten zur Beschleunigung des Geschäfts deiner Partner zu identifizieren und den Wert unserer Plattform zu steigern.
- Hervorragende Partner Erlebnisse bieten: Halte Restaurant Partner informiert, eingebunden und zufrieden, indem du verschiedene Kommunikationskanäle nutzt, von WhatsApp bis hin zu persönlichen Besuchen.
- Förderung der Dienstleistungen von Wolt: Stelle Partnern neue Funktionen, Kampagnen und Dienstleistungen wie Wolt+, Ads und Promotions vor.
- Marktforschung betreiben: Bleibe über Branchentrends auf dem Laufenden und teile Erkenntnisse, um Strategien mitzugestalten.
Unsere bescheidenen Erwartungen
- Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch, konversationssicher in Englisch
- Erfahrung: 1-2 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Projektmanagement, Consulting oder Marketing
- Leistung: Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Ergebnisse zu liefern
- Interpersonelle Fähigkeiten: Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und sich an verschiedene Zielgruppen anzupassen
- Eigeninitiative: Hohe Verantwortungsbereitschaft mit einem proaktiven Ansatz zur Identifizierung und Lösung von Problemen.
- Tools: Grundlegende Kenntnisse in MS Excel/Google Sheets; Vertrautheit mit Analysetools ist ein Plus
Was wir bieten
- Dynamisches Umfeld: Eine Gelegenheit, in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen mit Startup-Mentalität zu arbeiten.
- Wirkungsvolle Arbeit: Die Chance, einen bedeutenden Einfluss auf das Wachstum und den Erfolg unserer Einzelhandelspartner zu nehmen.
- Kollaborative Kultur: Eine unterstützende und inklusive Teamkultur, die Innovation und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
- Professionelles Wachstum: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb einer globalen Organisation.
Nächste Schritte
Nachdem einer unserer Talent Acquisition Partner deine Bewerbung geprüft hat und feststellt, dass Du die erforderlichen Kriterien erfüllen, wirst du zu den folgenden Schritten eingeladen:
- Kennenlerngespräch (Du lernst Wolt kennen und Wolt lernt Dich kennen)
- Gespräch mit Deinem potenziellen Manager
- Zeig uns, warum Du der beste Kandidat für die Stelle bist! (Case Study)
Our Commitment to Diversity and Inclusion
We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.
We drive Wolt’s growth
We’re the ones who build relationships with all the businesses on the Wolt platform. That means every single merchant from restaurants, retailers and grocers to B2B partners and corporations – we do everything we can to help their businesses thrive.
The delivery of (almost) everything
At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity, and earnings to the neighborhoods of the world.
In 2015 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building a global logistics platform that can deliver (almost) everything in your city, to your door in minutes. To get there, we need brilliant salespeople to help with the ‘everything’ part.
Our culture
At Wolt, you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies.
You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. All of which comes from working with passionate, caring, down-to-earth and super-smart people.
“There are huge opportunities to build a career in Sales at Wolt, and here it doesn’t take ages to get promoted and gain new responsibilities if you do a great job in your role. It’s motivating and engaging."
- Nicolas, Sales Team Lead
We drive Wolt’s growth
We’re the ones who build relationships with all the businesses on the Wolt platform. That means every single merchant from restaurants, retailers and grocers to B2B partners and corporations – we do everything we can to help their businesses thrive.
The delivery of (almost) everything
At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity, and earnings to the neighborhoods of the world.
In 2015 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building a global logistics platform that can deliver (almost) everything in your city, to your door in minutes. To get there, we need brilliant salespeople to help with the ‘everything’ part.
Our culture
At Wolt, you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies.
You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. All of which comes from working with passionate, caring, down-to-earth and super-smart people.
“There are huge opportunities to build a career in Sales at Wolt, and here it doesn’t take ages to get promoted and gain new responsibilities if you do a great job in your role. It’s motivating and engaging."
- Nicolas, Sales Team Lead