Som Merchant Associate vil du jobbe både med restaurant og butikk partnerne våre. Du blir et viktig kommunikasjonsledd mellom vår kommende - og nåværende - portefølje med partnere. Dette inkluderer blant annet å bidra til spesialisert partner support, hjelpe partene med å forbedre sine resultater basert på data, og å dele kunnskap og funn med kollegaer i Wolt.

Hva du rollen inneholder:

• Sikre at våre merchants opplever vår beste Wolt service, ved å stadig gi kvalitet og sikre tilfredshet blant våre partnere. 
• Utvikle og forbedre ytelsen til våre butikk- og restaurant partnere på plattformen, basert på data.
• Ansvarlig for at merchant profilene alltid er oppdatert med tekst og bilder som reflekterer Wolt.
• Oppdatere produktutvalget og sikre at merchant profilene er korrekt og optimale.
• Proaktivt hjelpe våre partnere med å forbedre sin ytelse i appen.
• Dele kunnskap i og på tvers av teamet, for å utfordre til potensiell forbedring

• Flytende i norsk og engelsk, for å kunne kommunisere med partnere, og legge opp produktutvalget både på engelsk og norsk.
• Erfaring fra support, administrativt arbeid, account management eller lignende roller er et pluss.
• Utmerkede kommunikasjon og service skills, med mulighet til å adoptere og tilpasse seg mottakeren.
• Analytisk og har mulighet til å lese og tolke tall gjennom trender.
• Strukturert, detaljorientert og serviceinnstilt.
• Tech-savvy og selvgående med en ''can-do'' attitude.
• Nysgjerrig på hvordan ting fungerer og hvordan vi kan optimalisere partner- og brukeropplevelse.

Om du blir trigget av et raskt voksende arbeidsmiljø, muligheten til å ta eierskap og det å være en del av et ambisiøst team, da må du klikke deg videre og søke!

Om du har ytterligere spørsmål om stillingen, kan du ta kontakt med: Lucia Bryce, Talent Acquisition Partner - lucia.bryce@wolt.com.

Vi gjennomgår søknader fortløpende. Om dette høres ut som en mulighet du ønsker å ta del i, så søk i dag!