About Wolt
At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.
Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.
וולט פתוחים 24/7 ואנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצ׳אט כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם.
העבודה היא במשמרות בוקר וערב בסביבה דינמית וצעירה. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית.
מה עושים בעבודה?
טיפול בפניות לקוחות, שליחים ומסעדות באופן אמפתי דרך הצ׳אט
הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות האם, איך ועד כמה לפצות לקוחות
ניהול זמן ותעדוף פניות על פי חשיבותן
עבודה בקצב גבוה הדורש טיפול במספר פניות במקביל
עבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר תוכנות
מה צריך כדי להצליח בעבודה?
כתיבה ויכולת התנסחות בעברית - חובה
זמינות למינימום 3 משמרות בשבוע וסופי שבוע - חובה
כישורים וגישה פרואקטיבית למציאת פתרונות יצירתיים
יכולות מולטי-טאסקינג ועבודה תחת לחץ
חוש טכני לעבודה בסביבה ממוחשבת
גישה חיובית ורצון אמיתי לעזור ולפתור בעיות
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
שפות נוספות - יתרון
למה וולט?
כעבור 3 חודשים, לעובדים מתאימים: עבודה היברידית, משמרות מפוצלות, משמרות לילה
Happy Hours - אירועים כיפיים בזמן עבודה
אופציות קידום מהירות למתאימים
הכשרה על חשבון החברה
שכר שעתי בגובה של 40 ש״ח לשעה
30 קרדיטים באפליקציית וולט בכל משמרת
קשבאק 15% על כל קניה באפליקציה.
אם את.ה אוהב.ת לעזור לאנשים, נלהב.ת מטכנולוגיה ומעוניינ.ת להיות חלק מחברה שמציבה סטדנדרטים חדשים בתעשיית המשלוחים, אנחנו רוצים לשמוע ממך!
Our Commitment to Diversity and Inclusion
We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.