Hey, you look like you might be our new  ראש צוות מוקד שירות לקוחות - חיפה

サポート

Haifa, Israel

Full-time

שירות הלקוחות המעולה שלנו מחזיק את כל המערכת יחד. אנחנו מוודאים שכל הפעילות בין הלקוחות, המסעדות והשליחים מתבצעת בצורה חלקה. כמנהל צוות שירות לקוחות, תוביל את הצוות המקומי שלנו ותשמור על סטנדרט שירות גבוה ללקוחות ולשותפים שלנו ברחבי המדינה.

מה תעשה בתפקיד:

  • תוביל צוות שירות לקוחות, תנהל אותם מבחינה מקצועית ותיצור סביבה שמקדמת את הצמיחה והעצמת הצוות.
  • תהיה אחראי על מדדי ביצועים (KPIs) ופרודוקטיביות של הצוות שלך.
  • תספק שיחות פידבק.
  • תשתף פעולה עם צוותים אחרים לשיפור השירות הכולל.
  • תהיה חלק מצוות הניהול של הקבוצה ותתרום להצלחה ולהחלטות הצוות.

Our humble expectations

דרישות התפקיד:

  • ניסיון מוכח בהובלת צוות שירות לקוחות, כולל הצבת יעדי ביצועים, מתן משוב קבוע וטיפוח תרבות צוות חיובית.
  • זמינות למשרה מלאה ראשון עד חמישי.
  • זמינות למשמרת אחת בשבוע ערב 13:00-22:00.
  • עבודה היברידית – יום אחד בשבוע מהבית

Next steps

אם המשרה יכולה להיות רלוונטית עבור.ך, נשמח לקבל את קורות החיים שלך!

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

Apply now

Basic information

Attachments

You're welcome to send us supporting docs, e.g. a resume and a cover letter. Please only submit PDF files.

    Product: Juan, Data - portrait
    Portrait - pink background.jpg
    Portrait - green background.jpg
    Portrait - blue background.jpg
    Portrait.- neutral background.jpg
    People portrait
    Product: Juan, Data - portrait
    Portrait - pink background.jpg
    Portrait - green background.jpg
    Portrait - blue background.jpg
    Portrait.- neutral background.jpg
    People portrait