Jobbet

Vi söker en ambitiös och nyfiken person till Wolt’s support i Sverige. Vi söker personer som brinner för att ge personlig service och positiva upplevelser till kunder och samarbetspartners. Genom att jobba i vår support bidrar man till att förbättra mat-Sverige genom affärsutveckling och operational excellence.

För att lyckas i rollen bör man aktivt ta ansvar och kunna jobba självständigt. Vi letar efter dig som är en hejare på kommunikation och gillar att komma i kontakt med nya människor. Vi erbjuder dig en plats i ett team där det är full fart varje dag, därför lägger vi stor vikt vid en personlighet som kan prägla vår kultur och resultat på ett positivt sätt.

Fokus

• Kundfokus: Hos Wolt är kundnöjdhet A&O. Interaktioner med våra användare handlar ofta om att lösa problem, att bygga relationer och ge Wolt’s kunder en positiv upplevelse - varje gång.

• Teamarbete: Vi är ett team där alla bidrar och gör skillnad. Wolt finns i 23 länder, vilket innebär att du även behöver interagera med kollegorna i de andra marknaderna till och från.

• Kommunikation: Vi kommunicerar hela tiden med våra användare, kurirpartners och restauranger och anpassar vår kommunikation beroende på situation.

• Affärsutveckling: Vi använder dagligen data för att kunna förbättra vår kundupplevelse och arbetssätt gentemot kunder, kurirpartners, restauranger och butiker. Vi är pionjärer i branschen, och det gäller att våga tänka nytt och stort.

• Du har erfarenhet av att jobba med människor och ser fram emot möjligheten att bli en del av ett ledande support-team.

• Du är nyfiken och van att hantera flera saker samtidigt,det bor en liten problemlösare inom dig.

• Du får saker och ting att hända och kavlar upp ärmarna när det krävs utan att tveka.

• Du kan hantera större mängder information och har en känsla för hur du bör använda datan på bästa sätt.

• Du är flytande på svenska och engelska i tal såväl som skrift samt har godkända gymnasiebetyg i svenska, engelska och matematik.

• Du älskar mat! 

• Du är tech-savvy och håller koll på olika digitala plattformar och nyheter i branschen.

• Du lockas till en arbetsmiljö där det går snabbt från ord till handling.

Anställningen kan avse både deltid eller heltid, och utgår från vårt kontor i centrala Stockholm. Vi har öppet 7 dagar i veckan och i supporten jobbar vi både vardagar, kvällar och helger. 

Vi går igenom ansökningar kontinuerligt och ser gärna att du skickar in din ansökan och CV snarast!