Hey, you look like you might be our new  Restaurant Operations (Off-boarding) Associate (m/f/d)

Sales & Merchant Operations

Berlin, Germany

Full-time

Als Teil des Offboarding Teams verantwortest du …

detailorientiertes und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Du liebst es, in einem funktionsübergreifenden Umfeld zu arbeiten und Probleme zu lösen. Wenn das nach Dir klingt, würden wir uns gerne mit Dir unterhalten!

Unser Merchant Services Team ist das Herz und die Seele von Wolt.


Wolt wächst sowohl in Größe als auch im Umfang seines Angebots, damit auch unsere Herausforderungen. Daher suchen dich als Verstärkung für unser Off-boarding, um all unseren (Restaurant und Retail-) Partner*innen einen professionellen, organisierten und wertschätzenden Austritt aus dem Unternehmen zu ermöglichen.
Denn wenn unser Off-Boarding positiv verläuft, können wir einen perfekten letzten Eindruck hinterlassen, um aus Partnern, die uns heute verlassen, Partner von morgen machen.

Diese Stelle begeistert dich, weil du…

  • Mit verschiedenen Teams innerhalb der Organisation kommunizieren wirst, um ein nahtloses Händler-Off-Boarding und Service-Erlebnis zu koordinieren
  • Die Partner*innen über Prozesse und Abläufe per Formular, E-Mail und Telefon meistens in deutscher Sprache informieren wirst
  • Prozesse überwachen und den Fortschritt durch Monday.com und andere Wolt-Software verfolgen wirst
  • Unserer Systeme, Tools und Prozesse erlernen und beherrschen wirst 

Our humble expectations

  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens C1) – jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Kenntnisse im Umgang mit Analysetools wie Google Sheets oder Microsoft Excel (Grundkenntnisse ausreichend)
  • Erfahrung im Umgang mit Monday.com oder ähnliche Ticketing Tools wünschenswert
  • Erfahrung in der Gastronomie oder der Lebensmittelindustrie ist von Vorteil

Next steps

Was wir dir bieten..

  • Cooles Büro in (Stadt)
  • Unabhängige Arbeit in einem dynamischen, internationalen Team
  • Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielen Karrieremöglichkeiten
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Subventioniertes Deutschlandticket 
  • Rabatt auf Wolt-Bestellungen
  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Verschiedene Softdrinks, Kaffee und Obst im Büro
  • Mitgliedschaftszuschuss für Urban Sports Club
  • Wöchentliche All-Hands-Meetings und regelmäßige Teamevents
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage bezahlter Urlaub

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