היי, בא לך לעבוד איתנו בתור?  נציגי שירות בצ״אט- חיפה

Support

חיפה, Israel

משרה חלקית

וולט פתוחים 24/7 ואנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצ׳אט כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם.

העבודה היא במשמרות בוקר וערב בסביבה דינמית וצעירה. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית.

 

מה עושים בעבודה?

  • טיפול בפניות לקוחות, שליחים ומסעדות באופן אמפתי דרך הצ׳אט

  • הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות האם, איך ועד כמה לפצות לקוחות

  • ניהול זמן ותעדוף פניות על פי חשיבותן

  • עבודה בקצב גבוה הדורש טיפול במספר פניות במקביל

  • עבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר תוכנות

מה צריך כדי להצליח בעבודה?

מה צריך כדי להצליח בעבודה?

  • כתיבה ויכולת התנסחות בעברית - חובה

  • זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע וסופי שבוע - חובה

  • כישורים וגישה פרואקטיבית למציאת פתרונות יצירתיים

  • יכולות מולטי-טאסקינג ועבודה תחת לחץ

  • חוש טכני לעבודה בסביבה ממוחשבת

  • גישה חיובית ורצון אמיתי לעזור ולפתור בעיות

  • ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון

  • שפות נוספות - יתרון

מה הצעד הבא?

למה וולט?

  • קריירה בחברת טכנולוגיה בינלאומית

  • כעבור 3 חודשים, לעובדים מתאימים: עבודה היברידית, משמרות מפוצלות, משמרות לילה

  • Happy Hours - אירועים כיפיים בזמן עבודה

  • אופציות קידום מהירות למתאימים

  • הכשרה על חשבון החברה

  • שכר שעתי בגובה של 40 ש״ח לשעה

  • 30 קרדיטים באפליקציית וולט בכל משמרת

  • קשבאק 15% על כל קניה באפליקציה.

להגשת מועמדות

כמה פרטים בסיסיים

צירוף קובץ

נשמח לקבל ממך מסמכים רלוונטיים, כמו קורות חיים או מכתב המלצה, קבצי PDF בלבד.

    Product: Juan, Data - portrait
    Portrait - pink background.jpg
    Portrait - green background.jpg
    Portrait - purple background.jpg
    Portrait - blue background.jpg
    Portrait.- neutral background.jpg
    Portrait - purple background.jpg
    Product: Juan, Data - portrait
    Portrait - pink background.jpg
    Portrait - green background.jpg
    Portrait - purple background.jpg
    Portrait - blue background.jpg
    Portrait.- neutral background.jpg
    Portrait - purple background.jpg