イケてる広告の先へ
新たなお客さまにWoltを知ってもらうこと、そして既存のお客さまにリピートしてもらうこと、この方法を考えるのが私たちの仕事です。実験や試運転の大切さを熱く支持する私たちではありますが、とはいえ「少ないもので多くを成す」というのが私たちのやり方です。同時に、私たちは膨大なデータ分析を常に行っていて、お客さまに Wolt を試してもらうことにかかるコストとお客さまが Woltでの買い物に消費する金額の比較、といった問いに対する答えを導きだすのも私たちの仕事です。
主な業務
ビジネス デベロップメント マネージャーとマーケティング ストラテジストで構成される本社セントラル チームは、各地域のマーケティング担当者が目標を達成できるよう、マーケティング活動の質および効率向上のサポートをします。
キャンペーン マネージャーは、各地域のマーケティング チームと連携し、新規ユーザーや新パートナーへのリーチをはかり、多岐に渡る媒体への広告出稿を行います。私たちはユーザー数の拡大効果が高い効率的な予算配分の決め方について、各地域のローカルチームのサポートをします。
ロイヤリティおよび顧客維持を高めるべく、Wolt のCRMツールを用いてナーチャリング・キャンペーンを実施するのが私たち。また自動化を愛してやまない私たちは、常に新テクノロジーや革新的なアイディアの登場に目を光らせています。
私たちが目標としているのは、メインのアプリを含む Woltの全オンラインページの認知の拡大ですが、情熱をこめているのはサイトの全ユーザーに素晴らしい体験をもたらすことです。
私たちは現場に立つことで、お客様が何を求めているのか一部始終裏を知ることができます。よって私たちは毎年の成長を確かなものとすべくハイパーローカル、つまり地域に根ざしたマーケティング戦略を推進しています。
Wolt でマーケティングを選ぶ理由
試すことそして学ぶことの自由がある
Woltが成長することで、私たちも成長します。よって、新しいやり方を試しながら学びを得ることに抵抗がない姿勢が必要です。常にマニュアルが用意されているという進め方ではないため試してみる、という作業が多くあります。
世界中の仲間とスパーリング
世界中で活動する私たちのマーケティング・コミュニティは、グローバルな役割の人もローカルな役割の人もしっかりとつながっています。隔週で行われる同期会、定期的な情報共有セッション、さらにはコミュニティのオフ会も開催されています。こうした取り組みにより、世界中の仲間とお互いに学び合い、インスピレーションを共有することができるのです。
私たちの大事にしていること
イノベーション
テクノロジー主導の業界に身を置く私たちは、最先端の革新的なトレンドに常に敏感でありたいと思っています。従来のマーケティング手法の枠を超え、常に時代の先端を行くことにチャレンジしています。
大規模なマーケティング
私たちはこの超成長の環境において、適切なメッセージそして適切な媒体を使用し、ユーザーやパートナーとつながる活動をしています。そして自動化という武器を最大限に活用しマーケティングの規模を拡大しながらも、ひと対ひとの人間味も忘れない、という絶妙なバランスを常に意識しています。
データへのこだわり
誰に聞いても私たちのことは、データへのこだわりが強い人たち、と言うでしょう。私たちは常にデータに基づいた意思決定を行い、測定可能なROIをもたらすプロジェクトに投資をしています。
クリエイティブな発想
私たちは数字計算が大好きですが、ターゲットとなるオーディエンスがどういう人たちで、どうすれば彼らとつながることができるのかという、核心に迫る作業も大いに楽しんで行っています。こうした理解を深めることが、新規のWoltユーザーおよびパートナーとのエンゲージメントそして既存のユーザーの保持率の向上に役立つのです。
チームの声
Woltでインターンをしている初期の頃から自分で考えてそれを行動に移すことのできる裁量をもらうことができました。これにより自分のスキルアップをすることができ分からないことがあればいつでもチームに相談できました。 HQオフィスの国際色と多様性あふれる雰囲気がとっても好きで個性あふれるチームからたくさんのことを学んでいます。
- Ella, User Acquisition Specialist
Wolt は私がプロフェッショナルとして成長する機会をたくさん与えてくれています。パフォーマンスマーケティングマネジャーとして入社をしましたが、私の挑戦したい気持ちをWoltが応援してくれたお陰でエンジニアにキャリアチェンジをできました。エンジニアとしてはまだまだ未熟だった私にWoltはチャンスを与えてくれて、今では業界のトップのデータエンジニアの側でたくさんのことを日々勉強させてもらっています。
- Amir
