【勤務地】
東京、大阪、札幌、仙台、広島、福岡のいずれかのオフィス
（月1回程度の出張が発生します。）
 

【仕事内容】

カスタマーサクセスチームの一員として、人材開発、人材育成の責任者として、新入社員及び既存社員へのトレーニングプログラムの作成、研修、教育、育成、パフォーマンス管理などタレントデベロップメントに関わる包括的な内容をオーナーシップを持って取り組んでいただきます。

また、カスタマーサクセス事業部のKPIの達成に向けて、ワークフォースマネジメントや、外部社員の教育、管理、品質管理をリードをしていただきます。また、社内の関係チーム(ex.HQチーム、マーケティング/新規・既存営業/戦略チームなど)のマネージャーと共に協業し、Wolt Japanの人材育成、タレント開発にも携わっていただきます。その他にも、チーム内全体の分析能力/プレゼンテーション能力/プロジェクトマネージメント能力などの底上げのために、後進の育成にも携わっていただきます。育成だけでなく、チームの文化形成や採用方針などにも積極的に携わっていただきます。

【必須要件】

• 5年以上の人材開発及び人材教育またはそれに準ずる社会人経験
• 社内外のステークホルダーを取りまとめ、異なるチーム異なるポジションのメンバーと効果的なコミュニケーションを図り、プロジェクトを推進する能力
• 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方
• 日本語、英語が流暢（ビジネスレベル以上）

【歓迎要件】

• 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方
• 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方

【求める人材】

• 日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方
• 能動的に業務を推進できる方
• スタートアップでの環境を楽しめる方
• 環境の変化を心から楽しめる方
• 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方
• 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方
• 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方

【選考フロー】

書類選考→人事面接1回→現場面接数回→課題/面接→最終面接→オファー

（全てオンラインで実施されます。課題面接の前に課題を提出いただく必要があります。）