Courier Engagementチームは、稼働を行っている配達パートナーへ向けたエンゲージメント施策全般を担当するチームです。配達パートナーに最も愛され、最も信頼されるプラットフォームとなることを目標としています。Woltらしさを配達パートナーのコミュニティにも広め、気持ちよく・楽しく稼働していただくための環境整備を行っていきます。

配達パートナーに近いオペレーションに関連する幅広く多岐にわたる業務を、着実に安定的に遂行いただくポジションです。少数精鋭・フラットなカルチャーのチームで、大きな裁量をもって働くことができます。

業務内容

• 配達パートナーのエンゲージメントチーム活動に関わる、多岐にわたる業務のプロセス整備・改良・運営

例）Pythonを使った自動化を進める業務

• 品質管理、コンプライアンスや法務に関連する業務：既存の品質管理業務や新規オペレーションや施策を立ち上げる時に社内外の法務パートナーと連携しながら、問題解決を行い、実務に落とし込んで頂きます。
• 配達パートナー向けニューレスターなどの文書作成や文書校正、配達パートナー向けベネフィット提供のために社外の大手法人パートナーとの外部折衝および交渉、社内外のステークホルダーマネジメント
• 配達パートナーへの支払い業務など一部アドミン・事務作業
• 配達パートナーの保険にまつわる業務の運営：配達パートナーが事故にあった時の対応や、保険会社との折衝・交渉
• その他、コミュニティマネジメント関連業務

資格

• コーポーレート・バックオフィス経験：３〜５年程度で、品質管理やコンプライアンス関連など、それに類似する経験。
• プロジェクトマネジメント経験
• 日本語の文書作成力・校正力
• スプレッドシート、Execlスキル
• 日本語：流暢　

If you are excited about working in a high-growth environment, taking ownership, and being part of an extremely ambitious team, then click below to apply and get the conversation going!

Along with a competitive salary and benefits, you will also be eligible for our stock option plan.  

If you have any further questions about the position, you can send your enquiries to:

Naomi Yokoyama, Talent Acquisition Partner - naomi.yokoyama@wolt.com

Please note that we do not accept applications sent by mail. You should submit your application through our careers website!