Hey, you look like you might be our new Support Associate (Students)
Support
Split, Croatia · Zagreb, Croatia
Part-time
Ako misliš da sa svima možeš komunicirati kao da ste dugogodišnji prijatelji i voliš širiti dobro raspoloženje, tražimo baš tebe za našu podršku u Zagrebu ili Splitu. Ukoliko želiš posao koji možeš uklopiti u svoj studentski raspored, čitaj dalje.
What you'll be doing
- Kao dio Support tima ćeš chatati s našim korisnicima i partnerima dostavljačima, restoranima i trgovinama.
- Komunikaciju ćeš prilagođavati svakom korisniku, brzo reagirati na autentičan, kreativan i opušten način.
- Blisko ćeš surađivati s kolegama iz svog tima, kao i onima iz drugih timova, u svrhu svakodnevnog poboljšanja Wolt usluge.
Working hours
Kao student ćeš upisivati svoju dostupnost na dvotjednoj bazi, u terminima 8-17, 11-19 ili 16-02. Smjene koje ćeš dobiti mogu trajati 6 do 8 sati. Bitno je da si dostupan minimalno 4 dana u tjednu, te svaki drugi petak i subotu u popodnevnim smjenama.
Location
Rad iz ureda u Zagrebu ili Splitu,
Hourly fee
Redovni rad: 4.65€ (35.00 HRK)
Nedjelja, blagdan, noćni rad: 6.97€ (52.50 HRK)
What we're offering
- Cashback za tvoje Wolt narudžbe
- Rad u međunarodnom timu od 8000+ zaposlenika
- Radionice za razvoj komunikacijskih vještina
Our humble expectations
- Jako nam je bitna tvoja proaktivnost i ambicioznost.
- Iako je dobro da imaš oko za detalje, bitno je da gledaš i širu sliku.
- Tolerancija je tvoja jača strana.
- Timski si igrač, ne samo na papiru.
Next steps
What to expect from the onboarding
Putem naše platforme za e-učenje ćeš saznati sve osnove, pa ćeš već prvi tjedan raditi uz pomoć trenera. Obuka traje 5 dana, pa se pripremi na brzo upijanje znanja. Nakon toga te prepuštamo u ruke tvog mentora i Team Leada.
Prijave ćemo pregledavati kontinuirano, stoga ne čekaj, prijavi se što prije i pričekaj poziv na razgovor!
Na kraju, da te bolje upoznamo - priloži životopis! Molimo te da životopis bude u PDF formatu.
Ukoliko imaš bilo kakva pitanja vezana za proces prijave ili za sami posao, slobodno pošalji mail na supportleads.cro@wolt.com.